Reklamácia a vrátenie tovaru

Bezstarostné vrátenie a reklamácie

Jednoducho a zadarmo. U nás je to samozrejmosť.

📦

1. Vyplňte online formulár

Budete potrebovať iba číslo objednávky. Zaberie to len minútku a my vám obratom pošleme na e-mail všetko potrebné.

🏷️

2. Zabaľte tovar

Tovar nemusí byť v originálnom obale, dôležité je, aby bol bezpečne zabalený. V pobočke Packety stačí nahlásiť kód, ktorý ste od nás dostali. Obsluha sa postará o štítok aj odoslanie.

✅

3. Vybavené!

Hneď ako balík dorazí k nám, pustíme sa do práce. O priebehu vybavenia vás budeme aktívne informovať e-mailom.

Čo je ešte dobré vedieť?

Lehota na vrátenie tovaru je 14 dní bez udania dôvodu.
Záručná doba pre reklamáciu je štandardne 24 mesiacov.
Tovar samozrejme môžete priniesť aj osobne na náš Showroom v Pezinku.